Hjelllp! MRS adventure x2

[Ellefjell]

Hei, nå har jeg hatt denne raften en stund - og bestemte meg for å slå til på spruttrekk.

Kjøpte hos packraft norge, der jeg også hadde kjøpt raften min.

Så får jeg kun levert "oversiden" altså selve trekket - det fulgte ikke med borrelåsdelen det skal fastes på båten. 

 

Hvordan skal jeg få dette til?

kontaktet Packraft Norge på ulike kanaler - ingen kundeservice tilgjengelig som svarte meg. Prøvde å ringe innen arbeidstid kl. 13.30...da var dem faen meg steng på mandag!!!!

Trodde et komplett spruttrekk SET består av alle deler som mangler for å montere dette trekket (utenom lim, som står eksplisitt at den ikke er med).

 

Hva gjør jeg, tips?

 

 

 

Endret 9. desember av Ellefjell

[Ellefjell]

Hei, oppdatering:

Packraft Norge innrømmer å har glemt å sende meg ramma som limes på packraft, dvs borrelåsens underdel. Så jeg har bare overdelen som kan tas av og på borrelåsen. 

Ka kan man gjøre her? Dem tilbydde meg å kjøpe til samme pris når dem har på lager igjen - noe dem ikke har akkurat nå. Dem refunderte penger og jeg kan beholde trekket gratis. Tips til DiY her? Er ikke så handy da - men noen som kan fikse?