Liggeunderlag

[Gjest Turlyst]

  Mareng skrev (På 19.4.2017 den 17.27):

Garanti er vel kun mot fabrikasjonsfeil? Uhell er vel uhell?

Ekspander  

Ja, mente delaminering og andre fabrikasjonsfeil. Får man hull i det, må man ta det på egen kappe.

[Gjest Mareng]

  JanRH skrev (På 19.4.2017 den 17.29):

Ja, mente delaminering og andre fabrikasjonsfeil. Får man hull i det, må man ta det på egen kappe.

Ekspander  

Og der må jo garantien på vanlig og UL være helt lik?

[Gjest Turlyst]

  Mareng skrev (På 19.4.2017 den 18.06):

Og der må jo garantien på vanlig og UL være helt lik?

Ekspander  

Sjekker med Fjellsport nå. Oppdaterer svaret når jeg vet mer. Her er hva Fjellsport svarte:

  Sitat

2 år på UL, 5 år på alt annet. http://www.exped.com/usa/en/faq?id=13

Ekspander  

 

Endret 19. april 2017 av Turlyst

[Vandrelysten]

Garantien til produsenten er jo en ting, men vi har jo reklamasjonsretten her på berget.

Tviler noen vil påstå at UL underlagene har forventet levetid under 2 år(så lette er de ikke..). Og dermed har man jo 5års reklamasjonsrett.

[Gjest Turlyst]

  Vandrelysten skrev (På 20.4.2017 den 4.48):

Garantien til produsenten er jo en ting, men vi har jo reklamasjonsretten her på berget.

Tviler noen vil påstå at UL underlagene har forventet levetid under 2 år(så lette er de ikke..). Og dermed har man jo 5års reklamasjonsrett.

Ekspander  

Fjellsport opplyste til meg at delaminering skjer gjerne i løpet av de første 6 månedene grunnet svakhet i limingen, avhengig av hvor ofte du bruker det. De fleste delamineringer skjer da trolig innenfor 2 år. Fikk forståelse at de nødvendigvis ikke avslår alt utover 2 år for UL-underlag da de ser hvor store ulemper dette er for kunden.

Fra 2017 har Exped byttet limet for å bedre/unngå dette problemet. 

[rbhelle]

  Vandrelysten skrev (På 20.4.2017 den 4.48):

Garantien til produsenten er jo en ting, men vi har jo reklamasjonsretten her på berget.

Tviler noen vil påstå at UL underlagene har forventet levetid under 2 år(så lette er de ikke..). Og dermed har man jo 5års reklamasjonsrett.

Ekspander  

Enig, reklamasjonsretten er den aller beste "garantien" vi har i norge. Fjellsport kan heller ikke sette seg over loven ift reklamasjon, men at de formidler garantien til produsenten på 2 år er korrekt, men får man delaminering etter 4 år med normal bruk så kan man reklamere og da er det Fjellsport A/S som må reparere eller erstatte underlaget overfor kunden. Hvordan Fjellsport får refundert sine utgifter fra evt produsent/leverandør er ikke noe som skal være til vesentlig ulempe for kundens reklamasjon på produktet. Et liggeunderlag som da tydelig fremstår som "hardt brukt" gjennom ørten lappesaker, oppflisning i kanter og avslitt skrift etc vil kanskje falle inn under kategorien "uvøren bruk ut over normal bruksfrekvens", evt at man har lagt ut en video/bilder på sosiale medier som viser at man brukte underlaget utendørs på berg/stein eller på snø som akebrett...men dette må uansett Fjellsport A/S bevise overfor forbrukerombudet/rådet i en erstatningssak. Er som en mobiltlf, reklamerer du på den med knust skjerm, tydelige, mange hakk i sidene og gjengrodde "åpninger" så kan det tyde på uvøren/uforsiktig/skjødesløs bruk og dermed vanskeligere å få reklamert på selv i forbrukerrådet.

[Thomas E]

Den "begrensede garantien" som Exped opplyser om på 5 år på ikke-UL-underlag virker å være identisk med vår 5 års reklamasjonsrett.

[Vandrelysten]

  rbhelle skrev (På 20.4.2017 den 7.48):

Enig, reklamasjonsretten er den aller beste "garantien" vi har i norge. Fjellsport kan heller ikke sette seg over loven ift reklamasjon, men at de formidler garantien til produsenten på 2 år er korrekt, men får man delaminering etter 4 år med normal bruk så kan man reklamere og da er det Fjellsport A/S som må reparere eller erstatte underlaget overfor kunden. Hvordan Fjellsport får refundert sine utgifter fra evt produsent/leverandør er ikke noe som skal være til vesentlig ulempe for kundens reklamasjon på produktet. Et liggeunderlag som da tydelig fremstår som "hardt brukt" gjennom ørten lappesaker, oppflisning i kanter og avslitt skrift etc vil kanskje falle inn under kategorien "uvøren bruk ut over normal bruksfrekvens", evt at man har lagt ut en video/bilder på sosiale medier som viser at man brukte underlaget utendørs på berg/stein eller på snø som akebrett...men dette må uansett Fjellsport A/S bevise overfor forbrukerombudet/rådet i en erstatningssak. Er som en mobiltlf, reklamerer du på den med knust skjerm, tydelige, mange hakk i sidene og gjengrodde "åpninger" så kan det tyde på uvøren/uforsiktig/skjødesløs bruk og dermed vanskeligere å få reklamert på selv i forbrukerrådet.

Ekspander  

 

Vi er ganske så enige her tror jeg, vil bare legge til at det er jo faktisk mulig å bruke opp relativt solide produkter på ganske kort tid hvis man bruker de mye.

Sover du ute 200 døgn i året er det mer enn mange (de fleste?) gjør på 10år. Hvor mange bruksdøgn kan man si er "normalt" for f.eks ett liggeunderlag?
Bor du i marka eller om det brukes en uke på fjellet i sommerferien er jo ett år ett år, men slitasjen "noe" ulik.

Dessverre har jeg inntrykk av att norsk sportsbransje har vært litt for greie på reklamasjonsfronten lenge, slik at vi har blitt for godt vant

[rbhelle]

  Vandrelysten skrev (På 20.4.2017 den 12.44):

 

Vi er ganske så enige her tror jeg, vil bare legge til at det er jo faktisk mulig å bruke opp relativt solide produkter på ganske kort tid hvis man bruker de mye.

Sover du ute 200 døgn i året er det mer enn mange (de fleste?) gjør på 10år. Hvor mange bruksdøgn kan man si er "normalt" for f.eks ett liggeunderlag?
Bor du i marka eller om det brukes en uke på fjellet i sommerferien er jo ett år ett år, men slitasjen "noe" ulik.

 

Ekspander  

Godt spørsmål. jeg var bare litt djevelens advokat...normalt for Monsen på tur er antakelig et omtrent livslangt løp for påsketuristen og som du sier 10 år for en fjellforumbruker

Ser forresten at produsenter og butikker ofte skriver at såkalte ultralette produkter har lavere slitasjestyrke og holdbarhet fordi stoffmengde, tråder og annet som nyttes er "tynnere" for å spare vekt. Så kjøper man UL så er nå iallefall jeg bevisst på at det krever en viss forsiktighet og annen bruksfrekvens enn det uten UL i navnet. Bruker heller ikke SL goretex buksa nårjeg skal vasse gjennom tett vierkratt på finnmarksvidda av samme årsak