Små hull i innerduken på Helsport fjellheimen xtrem 3 camp

[Kristian den ukristne]

Kjøpte i vinter ett Helsport fjellheimen xtrem 3 camp som i dag skulke få sin første natt ute. Ble mildt sagt meget overrasket da jeg oppdaget flere små hull i området rundt borrelåsen på dør i innertelt. Er det virkelig meningen at borrelåsen her skal kunne ligge å gnage på teltduken? Må døren være rullet sammen for at borrelås ikke skal ligge mot innerteltet?
 

[Tor-Erik-L-77]

Det der syntes jeg ikke ser normalt ut og lukter fabrikasjonsfeil elelr noe slikt. Ta en prat med Helsport direkte, de har god kundeservice!

[Kristian den ukristne]

Har sendt de en mail, lurte bare på om det ikke mangler andre del av borrelås på innsiden her? Har ikke klart å finne noe bilde fra denne delen av teltet.

[Kristian den ukristne]

Litt info for de som kan komme til å lese denne tråden senere.

 

Sendte Helsport mail like etter denne tråden ble startet, fikk raskt svar og adressen til serviceavdelingen deres for reklamasjon. Vært mye på reise/jobb etc i det siste så tok litt tid før jeg rotet meg til å sende avgårde innerteltet. For 1,5 uke siden fikk jeg postet det og i dag kom innerteltet i retur, meget fornøyd med hvor raskt de jobber. Helsport har byttet ut hele døren der borrelåsen hadde skadet stoffet og montert på andre del av borrelås slik at den kan  beskyttes så den ikke gjør skade igjen. (Burde vært slik fra første stund så håper og regner med de endrer design etterhvert)

Terningkast 6 på service