In-Reach (Utskilt fra GPS)

[whistler]

Aha. Da skal jeg teste å oppgradere FW etterpå og så sende en mld. Om det ikke fungerer sender jeg også en mail til Delorme.

 

[borgern]

Gjorde oppdatering nå og sendte en test til min mobil. Etter 30 min har det ikke kommet noen melding.

[+zimwalker]

La inn en supportmelding om dette fra min konto på support.delorme.com  Om flere gjør det samme, mere trykk på dem for å ordne opp...

Fikk svar veldig kjapt her!:

"Thank you for the e-mail. This is a known issue that our development team is working hard to resolve. I do not have a time frame at this time of when we are going to resolve the issue, but it should be resolved the next update we are doing very soon. I will let you know when the issue has been fully resolved. I do apologize for the inconvenience."

Endret 23. juni 2016 av zimwalker

[whistler]

Har dere som opplever problemet oppdatert på forhånd til siste versjon? Jeg har ikke oppdatert enda, så kanskje jeg bør holde igjen..

[borgern]

Ja jeg oppdsterte den i dag. Har gått noen timer nå og ingen melding har kommet til mobilen. Har ikke testet å, sende mail. Har noen annen testet det?

[tklami]

Fikk nettopp en ny mail fra delorme;

Thank you for the e-mail. We just deployed another hot fix as this has been an unresolved issue. Go ahead and send a new message to someone in Norway and let me know the results. 

 

Please let me know if you have any additional questions.

[whistler]

Jeg oppdaterte og testet nå. Melding kom frem med en gang

[+zimwalker]

26 minutter siden, whistler skrev:

Jeg oppdaterte og testet nå. Melding kom frem med en gang

Ditto Bra service, men det bør det jo være - kan jo stå om liv for noen.

[tklami]

Da funker det hos meg og. Det er god service ja, men har nå vært nede siden lørdag eller lengre enn det. Det var i hvertfall da jeg merket at ingenting kom fram

Endret 23. juni 2016 av tklami

[+zimwalker]

4 minutter siden, tklami skrev:

Da funker det hos meg og. Det er god service ja, men nå vært nede siden lørdag eller lengre enn det. Det var i hvertfall da jeg merket at ingenting kom fram

Uff da, fikk ikke med meg hvor lenge de hadde vært nede. Det var ikke bra!

[borgern]

Var ikke noe ny oppdatering nå. Men når jeg testet så kom den frem til mobil med en gang. Sikkert en fiks som er gjort på deres servere eller noe. Da kom også en testmelding jeg ba om fra Delorme. Den kom heller ikke frem i går. Så da ser det bra ut. Bare kjipt hvis det plutselig er slike utfall på tjenesten når man er ute på tur.

[tklami]

Har noen av dere sendt fra mobil til inreachen? Det ser ikke ut til å funke. Test sms funker fint. 

Så for min del så gikk det fint og sende til mobil i går, men ikke fra mobil til inreach. 

[borgern]

Prøvde nå å sende en reply fra mobilen til InReach og den har ikke kommet gjennom.
Har vel vært noe tull med det før. Er jo en pool de har med nummer som kommer opp som avsender når du sender fra InReach. Når man svarer på den så går melding til en server hvor inngående melding matches mot utgående meldinger med sammen IMEI-nummer. Men det nummer den oppgir som avsender virker være midlertidlig. Så lenge den brukes javnt vil den beholde nummeret, men er den inaktiv over tid så kan nummer deles til andre hvis behov. Dvs at det nummer man kunne nå sin InReach på i sommerferien i fjor nødvendigvis ikke er det samme denne sommeren. Virket også som flere kunne del nummer. Så for at man skal kunne motta sms til InReach må man først ha sendt en melding fra InReach til en mobil for at server skal gjenkjenne hvilken InReach enhet den skal sende til. Så om mange har ditt nummer så skulle de da ikke kunne sende til deg hvis du ikke har sendt en melding til de først fra din inReach. Hvis den da bytter nummer innimellom betyr det jo at man må sende en "nå drar jeg på tur" melding til alle som kunne ha interesse av kontakte en på turen i tilfelle nummer er skiftet(kan en jo sikkert teste selv til egen mobil om nummer er endret). Hvis noen derimot sender til maildresse "ditt navn"@inreach.delorme.com så kommer den riktig da den adresses en koblet til ditt IMEI nummer hele tiden, såfremt den sendes fra en annen InReach. Sender man fra en vanlig mail så får man feilmelding.

Noe jeg leste på nett men har ikke sjekket det med Delorme om det fremdeles er slik eller om det er gjort endringer.

Endret 24. juni 2016 av borgern

[graham]

Forstår jeg det riktig at den beste måten å sende en beskjed til en Inreach-enhet er å følge lenken fra en e-post og svare der?

[borgern]

Ja det kan det være. Men jeg ser jo at når jeg sender en medling til min mobil så kommer det ikke med noen lenke etc. Der står kun meldingstekst jeg skrev. Sender jeg til en mailadresse så kommer linken og alt med. Dog vil det være en utfordring på tur. Det krever nemlig en de bedre dekning på en mobil å svare via mail og linken enn å sende ut en sms. Sms kan man få avgårde med litt godvilje der det er lite dekning ved å gå litt rundt. Ofte da for lite dekning til å ringe og hvertfall bruke mobildata å ta imot/sende mail og åpne websider.

Hadde en episode med det forrige helg på fjelltur. Da møtte vi en kar innerst i Leirungsdalen mot Gjende som manglet sin kompis. De hadde gått hver for seg ned fra Knutshøe. Han hadde ikke mobil og huskt ikke mobilnummer til kompis. Folk prøvde da å sende en mail men det gikk ikke pga for dårlig dekning. Der gikk det å sende sms og noen mobiler hadde nok dekning til å ringe, om enn litt hakkete. Å se på websider der var ikke mulig. Da kunne jeg sende ut en mail fra InReach. (Han ble funnet igjen eter en stund. Kort fortalt gåt forbi han som satt og ventet og ikke sett han. Så tatt stien langs Gjende tilbake istedet for Leirungsdalen. Dette var to amerikaner så de var ikke så kjent. Så en i mitt reisefølge fant han på bilveien mot Gjendesheim, de bodde der. Hvorfor de skilte lag i første omgang er jo et spørsmål, noe de kanskje slutter med nå).

[tklami]

Etter mye fram og tilbake med kundeservice så klarte jeg i dag og sende en mld til inreachen. Har tatt sin tid, men nå skal de ha lagd en fiks som gjør at det skal funke normalt igjen. Er bare glad for jeg merka dette før jeg var langt ifra tlf dekning og internett.

Det viktigste er at inreachen skal nå være friskmeldt

 

[+zimwalker]

Fikk månedsfaktura på mail i dag, der lå det også noen linker, bl.a. denne:

"inReach is saving lives every day around the world": http://inreachdelorme.com/why-inreach/inreach-rescues.php

der lister de opp noen redningstilfeller fra august 2014 til juni i år, og når jeg søkte på Norway der fant jeg disse:

Sitat

April 7, 2016: A hiker in Norway broke her leg in the backcountry. Local search and rescue responded.

August 23, 2015: A member of a group in a remote area of Norway fell down some stairs and hit his head very hard on a rock at the bottom causing him to go in and out of consciousness. A helicopter was dispatched for the rescue.

August 11, 2015: A Good Samaritan subscriber came across another couple hiking Norway - the man had sustained a debilitating knee injury. Local SAR was dispatched.

October 12, 2014: A group of seven were hiking on a glacier, when nightfall overtook them due to slower than expected progress. A Norwegian rescue team responded.

Rekk opp handa (eller vink med musepekeren) om noen av disse tilfellene vedrørte deg!

Endret 2. juli 2016 av zimwalker

[jan_o2]

16 timer siden, zimwalker skrev:

Fikk månedsfaktura på mail i dag, der lå det også noen linker, bl.a. denne:

"inReach is saving lives every day around the world": http://inreachdelorme.com/why-inreach/inreach-rescues.php

der lister de opp noen redningstilfeller fra august 2014 til juni i år, og når jeg søkte på Norway der fant jeg disse:

Rekk opp handa (eller vink med musepekeren) om noen av disse tilfellene vedrørte deg!

.....Og nesten like viktig er alle de tilfellene som ikke er ramset opp i lista. Tilfeller der In-reach eller tilsvarende dingser ble brukt til å melde fra at man ligger værfast/blir forsinket, men har det OK og dermed sparer unødige utrykninger  

[+zimwalker]

9 timer siden, Jan Otto skrev:

.....Og nesten like viktig er alle de tilfellene som ikke er ramset opp i lista. Tilfeller der In-reach eller tilsvarende dingser ble brukt til å melde fra at man ligger værfast/blir forsinket, men har det OK og dermed sparer unødige utrykninger  

Helt klart en veldig nyttig sak på mange måter dette.

En annen link som fulgte med i den mailen var denne:
"Top five inReach uses you may not have discovered yet":
http://inreachdelorme.com/articles/5-inreach-uses.php

Første av de fem alternative bruksområdene på lista der er "Keep it in your car when driving in rural areas" ... noe jeg ofte gjør. Har den med i bilen når jeg kjører i områder jeg vet er uten uten mobildekning og/eller som har dårlig dekning. Gir en trygghet.