"Sprengt" Exped SynMat Hyperlite

[a_aa]

http://www.exped.com/norway/en/contact-norway   

[Kjell Iver]

Jeg reklamerte for øvrig i sin tid via vpg. De hadde et system for registrering av serienummer og de måtte motta ventilen på underlaget før de sendte et nytt. Det var en serie over lang tid som var dårlig..

[Tessatroll]

Ta kontakt med Utedepot som er leverandøren, ta bilete av serienummer og send, så veit dei om det er innafor garanti eller ikkje. 

Eg har hatt expedar som har fått juling over mange år, både downmat 9 og downlite 5,og dei har tolt det veldig godt. Det eldste er 7 eller 8 år. 

[Per Fredrik]

  Sindr skrev (På 3.4.2016 den 14.38):

Da var moroa over. Ikke mer Exped på meg. 

Det følger med lim og lappesaker, så da tror man at man er sikra hvis uhellet først er ute. Men nei, dårlig kvalitet kan ikke repareres. Nå skjønner jeg hvorfor de er så dyre, nemlig for å  kunne betale for alle underlagene som kommer i retur. Veldig synd egentlig, for det er noe av det mest komfortable jeg har ligget på, vanlige madrasser inkludert. 

 

Forslag til komfortabelt og holdbart liggeunderlag mottas med takknemlighet. R verdi ikke så viktig.

Ekspander  

Jeg bruker Mammut Light Pump Mat UL, R verdi 4,1 vekt 580 g, denne har innebygd pumpe. Har mye greier fra Mammut, har aldri hatt noen problemer.Jeg har også Mammut Alpine Mat UL, denne veier 135 g. 

[Lars Stenseth]

Hvis serienummer ved ventilen starter på 6 eller 7 så skal det være bra. 5 å nedover er er vist nok av dårligere kvalitet ifølge en video på YouTube der en hadde tatt kontakt med Exped om problemet, mener det var en som kalte seg BIGFOOT som la det ut.

[+Tom42]

  Salthaugen skrev (På 27.10.2015 den 10.59):

Endte opp med et "sprengt" underlag siste turen jeg hadde i Setesdalsheiene i høst. Sveisen mellom 2 av kammerene røk. Noen andre som har dette underlaget, og som har opplevd det samme? Spør fordi jeg mener det må være en produksjonsfeil. Underlaget var ikke overfylt, ei heller "underfylt", og ble brukt inne telt som stod på rent gress.

Har sendt en mail til der jeg handla det. Hva mener dere? Er dette reklamasjon, eller er det slikt man må forvente når man kjøper Hyperlite? Koster jo fortsatt en del penger..

Ekspander  

Skrev litt om dette med overskriften:  "Liggeunderlag fungerte som Martin Baker"

----------------------------------------

Hvert fall på 60 tallet var jetjagere utstyrt med utskytningssete av Martin Baker typen.  Uten sammenligning for øvrig, første natten på tur blåste jeg det opp som vanlig og la meg.  Plutselig smalt det høyt, og om underlagets Martin Baker sørget for at jeg ikke ble skutt opp, men havnet jaskt på siden av underlaget.

En kammerdeler, eller hva det heter røyk og midten poppet opp og kastet meg av liggeunderlaget.

Liggeunderlaget var ganske nytt så jeg tok en telefon til Brukaas sport.  De ba meg om å ta et bilde av underlagt og av serienummeret, og i dag hentet jeg et nytt liggeunderlag.  Snakk om service. 

Heldigvis hadde jeg tatt høyde for at noe kunne skje, så Thermaresten gjorde det slik at jeg ikke akkurat havnet på bar bakke

•  

[+hildis]

Takk for svar! Da er epost sendt til ute depot med bilder, så er det bare å vente og se hva de svarer. Jeg er i utgangspunktet godt fornøyd med selve underlaget og chair kit, men kjedelig å bruke mye penger på utstyr som ikke fungerer.

[+Memento mori]

Hvis du ikke må klippe det i stykker, hadde jeg vært interisert i å få det. Har en idee om at det kan tapes som nødløsning. Men trenger et ødelagt et for å sjekke om ideen min kan gå. 

[Gjest Mareng]

  Memento mori skrev (På 27.9.2017 den 18.56):

Hvis du ikke må klippe det i stykker, hadde jeg vært interisert i å få det. Har en idee om at det kan tapes som nødløsning. Men trenger et ødelagt et for å sjekke om ideen min kan gå. 

Ekspander  

Hvordan hadde du tenkt å gjøre det? Kan være greit, om det funker, i tilfelle uhellet skulle være ute? 

[+Memento mori]

Ideen går ut på å brette det slik at du kan tape vekk stoffet som er for mye. Brette så tilbake slik at det blir flatt. Må gjøres på begge sider, og det blir smalere. Skal i teorien gå, men hvor gått tapen sitter og hvor mye tape som må til, er det vel et praktisk forsøk som må avgjøre. 

[Gjest Mareng]

  Memento mori skrev (På 28.9.2017 den 7.57):

Ideen går ut på å brette det slik at du kan tape vekk stoffet som er for mye. Brette så tilbake slik at det blir flatt. Må gjøres på begge sider, og det blir smalere. Skal i teorien gå, men hvor gått tapen sitter og hvor mye tape som må til, er det vel et praktisk forsøk som må avgjøre. 

Ekspander  

Da tenker jeg det er bedre å slippe ut trykk slik at du ikke ruller av. Men det er verdt ett forsøk 👍

[+hildis]

Liten oppdatering ang min reklamasjon på exped downmat: Tok kontakt med importøren og sendte bilder, de ønsket kvitteringen. Måtte litt detektiv arbeid for å finne, men den som leter finner... Sendte kvitteringen, og vips var et nytt liggeunderlag på vei i posten. Samme modell som mitt ødelagte. Veldig imponert over servicen! @Mareng det gamle blir nok reserve så lenge det kan brukes...

Moralen er: Ha et system på kvitteringer, også på mail. Vet aldri når man kan få bruk for de

[Gjest Mareng]

  hildis skrev (På 9.11.2017 den 20.21):

Liten oppdatering ang min reklamasjon på exped downmat: Tok kontakt med importøren og sendte bilder, de ønsket kvitteringen. Måtte litt detektiv arbeid for å finne, men den som leter finner... Sendte kvitteringen, og vips var et nytt liggeunderlag på vei i posten. Samme modell som mitt ødelagte. Veldig imponert over servicen! @Mareng det gamle blir nok reserve så lenge det kan brukes...

Moralen er: Ha et system på kvitteringer, også på mail. Vet aldri når man kan få bruk for de

Ekspander  

Bruker en app for kvitteringer. Anbefales! 👍

[+tshansen]

  Mareng skrev (På 9.11.2017 den 21.00):

Bruker en app for kvitteringer. Anbefales! 👍

Ekspander  

Dropbox og google drive har egen kvitterings del på appen sin... helt genialt og veldig oversiktlig 

[+langen]

  tshansen skrev (På 9.11.2017 den 21.27):

Dropbox og google drive har egen kvitterings del på appen sin... helt genialt og veldig oversiktlig 

Ekspander  

For ios? Fant ingenting i min ios Google Drive..

[+tshansen]

  langen skrev (På 10.11.2017 den 10.41):

For ios? Fant ingenting i min ios Google Drive..

Ekspander  

Sorry, jeg som roter! Var i evernote og dropbox som har denne funksjonen! Google har bare mulighet for å bruke kamera 

[Gjest Mareng]

  langen skrev (På 10.11.2017 den 10.41):

For ios? Fant ingenting i min ios Google Drive..

Ekspander  

Jeg bruker en app som heter kvitteringer. Kvitteringene følger nye enheter når du synkroniserer til icloud. Vet ikke om de er kompatible om du går over til android.