Ny nettbutikk?

[Miamaria]

http://seuf.no

- Finner ikke så mye når jeg prøver å google denne. Det står jo kjempeåpningstilbud, så da er den kanskje flunke ny? Jeg bestilte noe der siden det så ut til å bli billigst med denne 25%-rabatten, og det er noen gode tilbud under Outlet. (Selv om man kan undres de førprisene hvis den er så ny?)

 

I hvert fall, jeg bestilte i går morges, i dag fikk jeg bekreftelse på at de behandler min bestilling og jeg skal få produktene innen 10-12 dager. Så vil det vel vise seg hvordan disse funker i praksis.

[josteink]

Intererssant, prøvde å trykka på kundeserviceknappen, den fungerar ikkje.

Sjekka teltprisane, dei telta som ligg der er enormt overprisa, sjølv med 25% avslag var det ikkje mulig å finne dyrare telt i norske nettbutikkar. Feks Helsport fjellheimen superlight 3 kostar 8000,- (inkl 25%)  her medan det kostar 6000-7000,- i norske butikkar, same for Helsport Dovre. Ikkje uvanleg at førprisen vert skrudd litt opp før salg.

[Miamaria]

Ja man må bare se seg rundt etter hva man evt. trenger. Jeg fant ikke det jeg skulle ha billigere noen andre steder (var nok derfor jeg kom over butikken i det hele tatt), men jeg så også ting som var dyrere ja. - Akkurat da jeg skulle bestille sleit jeg med å få siden til å fungere i det hele tatt, men det ordnet seg etter en time eller to. Så det varierer kanskje litt det også.

[Stig Erik Olsen]

dere er klarover at det er en Dansk butikk?

"Alle priser i Seuf Outdoor nebutik er oppgitt i danske kroner og inkluderer mva."

 

 

SEUF Outdoor

Falkoner Allé 73B

2000 Frederiksberg

Danmark

[Svandal]

Har egen gruppe på FB. Virker seriøs

 

https://www.facebook.com/seufoutdoor?fref=ts

[Jonas83]

dere er klarover at det er en Dansk butikk?

"Alle priser i Seuf Outdoor nebutik er oppgitt i danske kroner og inkluderer mva."

 

 

SEUF Outdoor

Falkoner Allé 73B

2000 Frederiksberg

Danmark

Det står på seuf.no at de "endelig har kommet til Norge.", og prisene står oppført i NOK.

[Omnilite]

Så prisen på f.eks Helsport Svalbard 6 var høyere enn Helsports egen nettbutikk selv med 25% rabatt trukket fra, så noen priser må nok justeres...

Men det fine med netthandel er at man kan sjekke prisen på det man skal ha flere steder før "Kjøp" knappen trykkes.

[josteink]

Ja, ser at det er gode prisar på enkelte ting. Til fleire nettbutikkar til bedre prisar og utvalg for oss forbrukarar håpar eg

[Miamaria]

Oppdatering. Jeg fikk altså epost 10. juli om at de behandler min bestilling. I dag er det 16. juli, og jeg har fortsatt ikke mottatt epost med trackingnummer på pakken. Så det ser ikke ut til at man bør bestille her dersom man er interessert i å få ting rimelig kjapt.

[Miamaria]

Ny oppdatering, sendte epost for å sjekke om det kanskje var en epost som var kommet bort. Dessverre.

 

"Dessverre, en av dine bestilte produkter har ikke vært på lager. Derfor måtte vi bestille det fra vår eksternt lager, noe som har forårsaket ekstra leveringstid."

 

Hva det var av "Dersom noe ikke er på lager, kanseller bestillingen på det produktet og send resten." de ikke klarte å forstå, står det foreløpig ikke noe om.

 

Kommer ikke til å anbefale disse.

[Bjørn J]

Jeg er alltid skeptisk til nettbutikker med stort utvalg, men uten at de oppgir hva som er lagervare. Da regner jeg med at de har svært få varer på lager, men satser på å bestille fra leverandør etter hvert som de får bestillinger. Da kan det ta lang tid før man får varene.

[Miamaria]

Jeg var skeptisk, det var derfor jeg la ved beskjed. Så har de hatt sin sjans, den tok de ikke.
(Men de svarte kjapt på spørsmål, det skal de ha!)

[Larix]

Jeg bestilte meg ei Fjällräven Keb Gaiter bukse. Beste prisen jeg har sett på den. Så gjenstår det å se om det tar år og dag før den ankommer

[Miamaria]

He he. Jeg sendte melding for en time siden om kansellering av ordre. Nå kom det epost om at pakken er sendt, med sporingsnummer og greier. - Og sporingsnr er hos posten i DANMARK så dette blir nok å ta ekstra tid også, ja.

 

Tror nok ikke jeg blir å bestille her så ofte nei. Må nesten beklage at jeg gjorde oppmerksom på dem…

[Stig Erik Olsen]

He he. Jeg sendte melding for en time siden om kansellering av ordre. Nå kom det epost om at pakken er sendt, med sporingsnummer og greier. - Og sporingsnr er hos posten i DANMARK så dette blir nok å ta ekstra tid også, ja.

 

Tror nok ikke jeg blir å bestille her så ofte nei. Må nesten beklage at jeg gjorde oppmerksom på dem…

avsender kan stoppe pakka hvis du ikke er inntresert i varene.

[+Walle]

outnorth har vel lagret sitt i Sverige og sender varer til Norge, Danmark og selvfølgelig Sverige derifra.

 

Tok vel en drøy uke å sende fra Sverige til Danmark da jeg bestilte fra outnorth.dk (til danmark.)

[Miamaria]

De må jo bare sende hvor de vil ifra, men det er ikke ok at de sier det sendes med posten og så linker til norske posten sånn at det ser ut som det sendes innenlands - når det faktisk sendes utenlands ifra.

 

Forøvrig har de beklaget at det tok lang tid før de svarte på henvendelser, de skylder på problemer med eposten.

Hvorfor det ennå ikke har kommet info om pakken i systemet etter 24 timer når det står på sidene deres at det kan ta opptil 12, har jeg ikke fått noe melding om.

 

- Det er rett og slett lite av det som stemmer hos disse her. Bør vel sjekke at de i det minste har trukket riktig beløp, for pakken de ikke skulle sendt.

[Bjørn J]

De må jo bare sende hvor de vil ifra, men det er ikke ok at de sier det sendes med posten og så linker til norske posten sånn at det ser ut som det sendes innenlands - når det faktisk sendes utenlands ifra.

 

 

 

Det står i vilkårene at varene først sendes fra Danmark til den norske "filialen", deretter videresendes til kunden.

I følge de samme vilkårene følger de ikke norsk forbrukerkjøpslov med opptil 5 års reklamasjonsrett, de snakker bare om en to års garanti.

Og skal du returnere en vare må den sendes til Danmark - det betyr svindyr frakt og styr med tolldeklarering. For eksempel koster det kr 408.- å sende en pakke på opptil 3 kg til Danmark.

Dette er ikke en butikk jeg kommer til handle fra, det er bra sikkert.

[Miamaria]

Under "spor pakken" ligger det altså link til norsk sporing. Da må man kunne gå ut ifra at det som står i vilkårene skjer før man får pakkenummeret. (Men det er ikke alt du sier står i vilkårene som står der. Bla. at det er retur til Danmark - det står kun under "retur".)

Nei, ingen grunn til å handle her. Derimot en hel rekke grunner til å ikke gjøre det.

[Miamaria]

Ha ha ha! Som om ikke alt det andre er nok, så når jeg sjekker fakturaen - har de ikke en gang klart å sende alt jeg skulle ha! Er det mulig!

- Dette er så dårlig at det er jo rent latterlig.

(Og man kan jo gjette hva som ikke ble levert - jo, det var selvsagt det som var på knalltilbud under "outlet". Rent lokketilbud, altså.)

[Miamaria]

 

Siste oppdatering er at pakken er kommet - til feil sted. Og det er ikke Posten sin feil, for det ble slett ikke sendt med norske Posten slik Seuf opplyste. Det er kommet med MyPack, til helt feil utleveringssted (Seuf sin feil mest sannsynlig, ikke MyPack). Idioti. Disse kommer jeg aldri til å benytte meg av igjen. 

[MatsHJ]

Har gått over en uke før jeg har mottatt melding om at varen er ankommet Posten. Det er ganske så håpløst. 

 

Kan vel egentlig bare la pakken ligge på Posten for lenge, så sender de den tilbake og deretter kan jeg bruke angrefristen. Regner med at den fortsatt er gjeldende..

[AK87]

Om jeg ikke husker feil så velger man utleveringssted selv ved utsjekk.

[RuneH]

Har gått over en uke før jeg har mottatt melding om at varen er ankommet Posten. Det er ganske så håpløst. 

 

Kan vel egentlig bare la pakken ligge på Posten for lenge, så sender de den tilbake og deretter kan jeg bruke angrefristen. Regner med at den fortsatt er gjeldende..

Det kan du, men vær litt obs på frakt-betingelsene. Hentet fra http://seuf.no/customer-service

 

Posten

På ordre under 1000 NOK kommer frakt i tillegg på 49 NOK. Alle ordrer over 1000 NOK er det gratis frakt på. Blir ikke pakken hentet , blir det belastet for 300 NOK ekstra for ekspedisjonsgebyr

 

[Miamaria]

Om jeg ikke husker feil så velger man utleveringssted selv ved utsjekk.

 

Det burde man, men jeg fikk aldri opp noe valg om det - klart man ikke får opp utleveringsstedene til Mypack når de tror at de sender med Posten…