bergans nordkapp jakke

[spi]

hei. er ny på forumet her..

har hatt min nordkapp jakke i litt over halv annet år og begynner å oppdage gråe flekker og striper på ryggen(slitasje) og det er små hull ytterst på armen og nederst på jakka.. bruker den ikke hver dag heller.. noen andre som har opplevd det samme? er det reklamasjonsgrunn? syns jakke til 4k burde holde litt lenger enn dette...

takk for svar alle sammen=)

[erys]

Vil anbefale at du tar kontakt med Bergans direkte, og legger frem saken. Mitt inntrykk er at de har vært serviceminded i "tilsvarende" tilfeller tidligere - og tar ansvar for evt. produktsvakheter.

I Norge er det 2 års garanti - og 5 års reklamasjonsrett (dersom et produkt er "ment" å vare så lenge -omtrent slik loven er definert mht reklamasjonsrett). Det vil alltid være et tema om hvorvidt det er bruksslitasje, vask ol. som er årsak, så Bergans vil sikkert at du sender inn jakka, slik at de kan se på den.

[sarek_82]

Ja, det er bare å ringe Bergans direkte. Da jeg jobbet i sportsbransjen var de hvertfall veldig greie når det var sånne problemer.

[spi]

skal jeg sende den direkte til bergans eller skal jeg stikke innom gsport der jeg kjøpte den? har forresten ringt bergans og de sier at jeg skal sende den inn så dem kan se på den..

[erys]

skal jeg sende den direkte til bergans eller skal jeg stikke innom gsport der jeg kjøpte den? har forresten ringt bergans og de sier at jeg skal sende den inn så dem kan se på den..

Send den direkte til Bergans. Sportsbutikken blir bare et "forkludrende" mellomledd i en slik sak.