Primus Omnifuel reklamasjon?

[franck castle]

Hei

Jeg gikk omsider til innkjøp av en Primus Omnifuel, hadde den på en fire dagers fjelltur, etter to dager går festeanordningen mellom brenneren og holderen.

Er dette en reklamasjonssak eller har jeg bare vært uheldig?

Hvis dette ikke er en reklamasjonssak, noen som har forslag til hvordan jeg best reparerer skaden? (sveis, hardlodding, evt annet)

På forhånd takk.

Franck Castle

[4x4]

Va nokk ein svakhet i metallet, ta den med til butikken og hør.

[construct]

Primusen din er kjent for å være robust. Dette er helt sikkert en reklamasjonssak.

[TormodiFuruskogen]

Søstera mi var så uheldig å få samme problemet med sin Omnifuel da hun kjøpte den fra XXL - sendte den inn og fikk tilsendt ny uten problemer.

Har samme brenner selv men har ikke vært borti dette heldigvis.

[franck castle]

Var hos XXL i dag, etter litt om og men fikk jeg byttet brenneren.

Takk for hjelpen!

Mvh

franck castle

[Storli]

Her har det nok vært en dårlig sammenføyning, så dette ville jeg kalt en klar reklamasjonsak.

Har samme brenneren som jeg har håndtert godt/hardt (ikke uforsiktig)

Tror ikke dette er et stort problem å få byttet (dere fikk jo byttet den også).

Dette er jo tross alt "flaggskipet" til Primus, og renomeet til Primus ville blitt vesentlig svekket hvis dette hadde vært en vanlig feil og de ikke ville tatt imot den som reklamasjon.