Søk i nettsamfunnet

Fikk problemer med delaminering på mitt thermarest neoair liggeunderlag, kjøpt hos Sportsnett. Underlaget var litt under 5 år gammelt. Dro til butikken og de sendte det inn til produsentet. Etter hvert får jeg melding om at dette er en klar reklamasjonssak og at jeg kunne komme innom og ta ut et nytt liggeunderlag. Siden modellen jeg hadde ikke lengre er i produksjon måtte jeg finne en annen modell. Det eneste de hadde i samme størrelse og i rektangulær utgave var en all-season utgave. Siden den var priset kr. 600,- høyere enn det jeg betalte for mitt underlag måtte jeg betale dette mellomlegget. Synes egentlig dette var litt drøyt, men siden det var like før ferie betalte jeg allikevel. Når jeg kom hjem googlet jeg litt og fant ut at flere nettbutikker (bl.a. outnorth, fjellsport) solgte dette underlaget kr. 800 billigere enn det den var priset til hos sportsnett. Det var til å med billigere enn mitt opprinnelige liiggeunderlag. Alt i alt sitter jeg med litt vond ettesmak etter hele episoden. Sendte en mail til Sportsnett om dette, men den blir ikke besvart. Hva synes dere om behandlingen jeg har fått. Burde det ikke være i en slik reklamasjonssak at en får et tilsvarende produkt uten ekstra lostnad? Andre som har tilsvarende erfaringer med Sportsnett?