zimwalker

I august 2019 sendte jeg en mail til Brisa der jeg bl.a. skrev: Så fikk jeg et nyhetsbrev fra dem her om dagen (28.12) der det står (min uthevning): Foreløpig finner man kun knivbladet hos dem: www.brisa.fi/supplies/brisa-knife-blades/fulltang-blades/brisa-trooper-115 men de sier de holder på å produsere skaft og slire slik at Trooper vil vel da som øvrige av deres kniver bli å finne både som byggesett og som ferdig kniv m/slire - mot slutten av første kvartal i år. PS: Jeg er neppe den eneste som har bedt om dette, så jeg påtar meg på ingen måte "æren", men litt kjekt er det jo når man føler at man blir hørt.

Det var jammen lettere sagt enn gjort. Fant nå tid til å få komponert en e-post, lagt med skjermdump, og så var det bare å finne e-postadressen til kundeservice hos PostNord og trykke send. Men e-postadresse finner jeg jo ikke! Finner bare at jeg kan kontakte dem via deres web-chat, Facebook eller Twitter. Ingen e-post altså, og chatten deres stengt i dag, men får vel prøve der når jeg har tid og de har åpent igjen. Men for min del blir nok ikke det før på nyåret. Når jeg først er innom web-en deres finner jeg følgende i deres FAQ: my.postnord.no/privat/customer-service#humany-kundservice-inline=/16469-hva-er-lagerleie;phrase:lager leie Tittet så i prislisten deres, www.postnord.no/siteassets/pdfs/postnord-prisliste-desember2020.pdf og der på side 31 står det noe om Lagerleie: Under teksten ligger en tabell som lister priser i intervaller baser på vekt: 1-25kg kr 60 pr. døgn, 26-50kg kr 83 pr. døgn, og så videre i intervaller opp til alt over 5000kg (der prisen kr 428,- pr 1000kg pr. døgn). Har min tvil om at dette også gjelder private mottakere av pakker sendt fra nettbutikker (for i SMSen jeg mottok var prisen oppgitt "eks. mva"), men hvem vet, for hun jeg snakket med 21.12. sa bare ja på spørsmålet om dette faktisk gjaldt i mitt tilfelle, og korrigert bare datoen leien eventuelt ville påløpe fra.

Amen! De som ønsker å svindle ser stadig nye muligheter og er svært kreative. Men heldigvis er bevissthetsnivåene stigende, selv om kunnskapen om de ulike måter man kan "gå i fella på" i vår digitale hverdag nok alltid vil være utilstrekkelig blant oss (for-)brukere.

I starten ringte de fra utenlandske numre, men så begynte de med tilfeldig valgte norske numre som de "kapret" til bruken, fordi de så på resultatene at andelen som svarte etterhvert ble mindre når de bel oppringt fra et utenlandsk nummer. Er det som på utenlandsk kalles "caller-id spoofing". Men meg bekjent har de ikke klart å spoofe noen nummer eid av Microsoft Norge, dvs de har bare brukt tilfeldig norske numre. Og meg bekjent har de heller ikke hacket noen av de norske katalogtjenestene slik at de kunne sette "Microsoft Norge" som eier av det tilfeldig valgte norske nummeret som vises når de ringer. Anyway, for min del syns jeg det må holde at vi som forbruker insisterer på de de som skal levere varer til oss, eller montere noe i stua til bestemor og derfor trenger adgang til leiligheten hennes osv osv, lar seg identifisere på en trygg måte uten at vi først må "ta av røret" når de ringer. Hvilken teknologi de bør eller ikke bør bruke finnes det folk som får veldig godt betalt for finne ut av.

Tror dette blir mer en avsporing enn en sidesporing. Fortjenestemargin du viser til har jeg ikke tenkt å grave i, og kan ikke si at jeg har satt meg inn bransjen sine vilkår. Men vil tro at jeg ikke tar mye feil om jeg sier at bransjen nok består av mange små og noen store aktører. Alle har store investeringer (kjøretøy/maskiner) som skal tjenes inn (med avskrivninger) som vel gjør at mange kan gå med underskudd i flere år før de kommer i pluss, og slik holde gjennomsnittet nede. At det er praktisk og rimelig for en arbeidsgiver å la de ansatte bruke sine private telefoner, og eller kjøpe telefoner til dem og la dem bruke sitt eksisterende nummer og abonnement mot at de får refundert utgifter til bruk, er åpenbart. Men kostnaden er nok av liten betydning om du måler den opp mot lønn, pensjonsutgifter og offentlige avgifter etc. Noen arbeidsgivere kjøper også telefonen selv, men lar som regel den ansatte overta telefonen når/om han/hun slutter, mot at vedk. fordelebeskattes for restverdien på det tidspunktet telefon overtas. Min arbeidsgiver kjøpte til eksempel telefon til meg, og lot meg bestemme om jeg ville ha et nytt nummer til jobbtelefonen og forsette mitt private abonnement for seg, eller om jeg ville bruke mitt private abonnement til både jobb og privat. Vil tro at de fleste velger som meg, det siste. Er jo mye enklere med en telefon enn to. (Skjønt om jeg ville unngå fordelsbeskatningen, kunne jeg med to telefoner legge jobbtelefonen på kontoret når jeg gikk hjem). Ellers er beskattingen ikke helt som du sier, men alle som har telefon og/eller internett som arbeidsgiver dekker, fordelebeskattes av kr 4392 pr år. Altså et slags beregnet normalt privat forbruk på kr 4392 som alle får plusset på inntekten sin så lenge man har en telefon og/eller internett der arbeidsgiver dekker bruken, uavhengig av hvor mye man bruker tjenestene privat. Bruker du mer stopper altså inntektspåslaget ved kr 4392, bruker du telefon og eller nett for mindre enn det privat - vel uheldig for deg. Men som sagt blir dette en avsporing, for som jeg har vist så finnes det tekniske løsninger som gjør det mulig for de ansatte og velge i hvilken oppringing arbeidsgivers fellesnummer skal vises hos den som mottar samtalen. Som antydet så har jeg ingen forventing om at alle mulige små firma skal ta i bruk slike løsninger, men at jeg forventer at store tunge aktører som til stadig må ringe opp nye kunder for å levere varer til dem gjør det. Ikke dermed sagt at jeg tror samfunnet og næringslivet vil danse etter min piper her, men det kan sikkert hjelpe om flere forbrukere begynner å gi uttrykk for at de forventer at den som ringer og skal levere varer eller tjenester identifiserer seg ved å ringe fra/vise arbeidsgivers nummer. Ikke vanskelig å tenke seg andre områder enn varelevering der dette vil være en fordel. Tenkt situasjon: Montør/tekniker som ringer bestemora di og sier de er fra strømleverandøren å må få adgang til leiligheten hennes for å søke etter feil, Vil være letter for bestemor å slippe vedkommende inn dersom hun kunne sjekke at vedkommende faktisk ringer fra strømleverandøren. Og som det gode barnebarnet du er, har du selvsagt hjulpet henne med installasjon av en app som gjør oppslag og viser hvem innkommende samtale er fra når det ringer. God Jul alle sammen!

Om jeg forstår deg rett nå, så er det vel også slik hos en del nettbutikker i Norge - at de har PostNord som valgt leverandør, og man får ikke andre valg. Andre igjen her PostNord som førtevalg (billigste alternativer for dem), ofte slik når de tilbyr gratis frakt, mens noen tilbyr likevel andre alternativer - gjerne mot et mindre tillegg. Jeg velger selv levering via Post i butikk der det er mulig. Om jeg må betale noe kroner mer for dette enn ifht til standard frakten, så fortrekker jeg likevel denne måten. En av de mest problematiske er de som går under navnet "Helt hjem". Ikke noe problem om du faktisk er hjemme og kan ta inn pakken når den henges på postkassen eller døren din. Men har man bestilt en vare like før man skal på en lengre tur, og varen blir forsinket, ja så må man ha gode naboer som passer på for en. "Helt hjem" har ingen mulighet til oppbevaring av post eller utsatt levering. Der er jo Posten (det som før var Postverket) fin, for der kan man mot en lite gebyr få oppbevart posten (utsatt levering) til man er tilbake fra turen. Edit: Lenge siden jeg har fått noe via "Helt Hjem". Sjekket websiden deres (FaQ) nå, og nå står detat dersom man er bortreist når pakken skal leveres så kan de "levere pakken din til et utleveringssted i nærheten, hvor pakken kan ligge trygt i 14 dager". Men det løser jo ikke problemet når butikken man handler hos var usolgt for varen man bestilte, og den kommer inn på lager og sendes mens man selv er på fjelltur og utenfor mobil-dekning...(skjedde meg i fjor).

Ingen ting å beklage. Er bare bra at "mysteriet" da er løst

.....får dette likevel ikke til å stemme helt, får nå testet nettopp med en nettleser jeg ikke har vært inne her med før, og da stod fortsatt de to innleggene som står øverst på side 2 også øverst på side 1....noe er det....

Har aldri hørt om slik policy jeg heller. Høres jo helt merkelig ut. Men, hei, vent nå litt, er det slik du leste innlegget mitt og så forsøker du å idiotforklare dette her?

Just så, helt enig. For ordens skyld: I det tilfellet jeg startet tråden med ble jeg aldri oppringt, men fikk en sms der jeg ble bedt om å klikke på en lenke for å avtale levering og der de "varslet" at jeg måtte svare for lagerleie om ikke varen ble levert innen 24.12. Og som sagt, i PostNord appen stod det helt frem dagen før SMSen at varen skulle leveres til min postkasse. Hører også med til historien at jeg har nå fått varen, men det var tilfeldig at jeg var hjemme å kunne åpne døren da sjåføren banket på. Forsendelsen viste seg faktisk å være litt for stor for postkassen, avsender hadde "overembalert" for å si det slik. I tidligere tilfeller der varer har vært for stor for postkassen og jeg ikke var hjemme, har de endt opp hos nærbutikken som også er det lokale PostNord-utleveringsstedet. Har også hatt tilfeller før der jeg har funnet varen hengene i en plastpose utenpå postkassa eller på døra. Derfor jeg syns jeg jo også det var veldig overraskende at de nå skulle "true" med lagerleie når det bare er for dem å levere varen, på den ene eller andre måten. Akkurat. Helt enig. Og jeg har selv "jobb-telefon", så det er ikke bare min egen sikkerhet jeg ivaretar eller policy jeg følger i så måte. Når det gjelder reklamasjon: Helt enig i det du sier om den biten også, men i dette tilfellet skal jeg ikke bry avsender med dette. Det var første gang jeg handlet hos denne nettbutikken, og akkurat denne forsendelsen var en erstatningvare etter at jeg gjorde obs på at den først mottatte varen var defekt. De tilbød da straks å sende ny vare, og sa jeg skulle slippe å sende den mottatte varen i retur. Det syns jeg var veldig fin service, så da føler jeg ikke for å mase om PostNord med dem, ihvertfall ikke denne gangen (da er det bedre å plage dere ). Men PostNord, de skal helt klart få en mail fra meg.

Det jeg skjønner er at du ikke skjønner hvor alvorlig og omfattende forsøk på "phishing" er og at bare det at jeg "tar av rørert" når et ukjent nummer ringer vil være nok til at noen syns det er verd å kaste ut nettet.

Åpenbart. Enda mer kunne vært løst om vi kunne skru klokka tilbake til en tid der "phishing" ("nettfiske") var et ukjent fenomen! Men siden vi ikke kan det, bør store aktører som leverer varer og tjenester til folk sørge for at deres operatører identifiserer seg når de kontakter en kunde/mottaker. Og da holder de ikke bare at de sier at de de representer et bestemt firma (som PostNord), men at de kontakter deg via et nummer som jeg enkelt kan få bekreftet tilhører det aktuelle firmaet. Om f.eks. alle sjåførene hos PostNord ringte fra et PostNord nummer, ville jeg etter første sjekk legge de til teleonlista mi - og derfra og videre ville det ikke være noe problem.

Noe er rart her ja, error in the sorting order, for de to innleggene som jeg nå ser øverst på side 2, ser jeg også øverst på side 1 (hvor de ikke skal være).

At snekker Andersen og rørlegger Svein har jobbtelefon på sitt private nummer en nå en sak, men når en stor speditør vil levere noe hjem til meg og/eller på arbeidsplassen min, så forutsetter jeg at de identifisere seg med et telefonnummer som er registrert på firmaet når de kontakter meg. Dette bør ikke være så vanskelig å forstå i en tid da vi bombarderes med forsøk på svindel. Store bedrifter som er opptatt av sikkerhet og trygget for sine kunder bør i hvertfall ha forstått dette. Og ihvertfall bør de ha forstått dette dersom de skal true med krav om lagerleie fordi jeg eventuelt ikke har respondert på en sms fra et ukjent nummer som ber meg klikke på en link osv. .

Men det finnes da tekniske løsninger for slikt, f.eks. www.telia.no/bedrift/telefoni/bedriftsnett-hjelpesider/one-number/ "Du styrer enkelt hvor inngående anrop skal besvares og kan bestemme visningsnummer for utgående anrop" PS: Moderator, sorry, trodde jeg la denne under Samfunnsdebatt....

Når jeg nå først er i gang her. Noe jeg tidligere har erfart med PostNord når jeg har hatt leveranser som åpenbart ikke kan legges i postkassen, er at noen har forsøkt å ringe meg fra et nummer jeg ikke kjenner. Gjør oppslag på nummert, finner noen gang en privatperson i byen der PostNord terminalen ligger. Ringer så PostNord og spør. Joda, X er sjåfør hos oss. Men hallo, dere lar altså sjåførene ringe fra sine private nummer i stedet for å bruke et nummer som er registrert på PostNord? Og dere forventer at at jeg skal besvare en oppringing fra et for meg ukjent nummer? Hva er dere, speditørenes svar på Uber? Ikke fått noe godt svar på dette. Men jeg skjønner nå at PostNord kutter kostnader der de kan, og at kundeservicen er et området som åpenbart lider. Var det jeg også tenkte.

Ja den var ny, men tror du treffer spikeren på hodet, for jeg bor også i enden av en småvei, som for PostNord åpenbart blir en omvei. Og det er ikke første gang jeg erfarer at foresendelse som skulle ankomme neste dag endte opp med en sms til meg om at jeg måtte avtale tidspunkt for levering. Men, krav om lagerleie, ja den var som sagt ny - og det ble den berømte dråpen som fikk det til å renne over her. Ikke gebyr, men krav om lagerleie, og så langt bare en trussel. Men nå er det nesten som at jeg ønsker at de gjør alvor av den! Ser bare for meg hvordan PostNord sin utsendte til forliksrådet vil måtte padle for livet for å prøve å komme ut av denne smørja.

Om jeg skal legge barmhjertighetsprinsippet til grunn for hvordan jeg kan tolke hendelsen: Det kan være et den lokale terminalen har meldt forsendelsen som "stoppet" for å kreve avtale om leveringstidspunkt (til min postkasse, he he) i et forsøk på å "skjule" leveransen i statistikken internt, dvs slik at den ikke skal vises om en som de ikke fikk levert i tide, men så har de nok ikke tenkt på at jeg da får en sms som er ment bare for forretningskunder (jf at den sa at lagerleie prisen på min kr 60 pr. døgn var eks. mva....for man bruker jo ikke oppgi priser uten mva til privatkunder)

Får en pakke fra en forhandler. Sendt med PostNord. Pakken leveres i postkassen stod det i appen da den dukket opp der. Leveres i morgen stod det i går. I dag står det at pakken er stoppet, at forsendelsen er på terminalen, mottaker vil bli kontaktet for avtale om levering..... Fikk så en SMS der det bl.a. står at "Det belastes lagerleie med min. NOK 60.00 pr. døgn eks. mva, hvis sendingen ikke leveres innen 2020-12-24" Maken til pølsevev! Ringte PostNord.....hun jeg snakket med mente det var feil i meldingen. "Takk og pris!" sa jeg. "Det står 28.12 her" - sa hun. "Åja, så det som står om lager leie på minimum kr 60 pr døgn + moms gjelder altså?" -sa jeg. "Ja" - sa hun. "Hallo!" - sa jeg, "pakken skal leveres til postkassen min, den er åpen 24/7!" PS: Er snakk om en liten konvolutt dette, ikke noen stor pakke som ikke går i postkassen min. Om PostNord fortsetter med slike meldinger kommer jeg selvsagt rimelig raskt til å droppe alle nettbutikker som kun tilbyr forsendelse via PostNord. Da velger jeg heller Posten selv om de stadig vekk klarer å levere pakkene mine til Prix butikken i nabokommunen og bare kjører ut post 3 dager uka. Irritert....hvem jeg? Det kan man si.

Tror mer på at dette er noe som preger moderne vestlige samfunn generelt, men kanskje spesielt dominerende i samfunn som vårt som har et gjennomregulert arbeidsliv hvor vi både har fått mer fritid, bedre råd/mer forbruk, og mange flere tilbud på ting vi kan bruke tiden til - slik at man hele tiden føler at tiden ikke strekker til (til alt man vil). Jf for eksempel begrepet "tidsklemme": no.wikipedia.org/wiki/Tidsklemme. Et godt velferdssystem gjør vel også at noen tør satse mer på hobbyen uten den helt store bekymringen for at man ikke har til smør på maten når man nå omsider kommer seg ned fra fjellet. Prøver ikke dermed å "romantisere" livet som noen lever på NAV-ytelser. Var selv arbeidsledig for noen år siden, og merket jo da å jobbsøking var en heldags jobb, og at man ikke bare kunne stikke til fjells når man ønsket det - i tilfelle noen skulle ringe om et jobbtilbud (var før mobilen dette, eller rettere sagt før jeg selv fikk mobil (var sent ute) )

Vil tro det er slik ja. Så det fabrikantene eventuelt kan selge med rabatt fra eget utsalg blir da utgående modeller, utstillings- og b-varer. Ellers er det nok "veilende pris" som gjelder, de kan jo som du sier ikke konkurrere med detaljistene.

Har ikke fulgt så nøye med dem i senere tid, men jeg tror de skjerpet seg etter at de i 2017 fikk en advarsel fra Forbrukerombudet for "[...] flere tilfeller av markedsføring der et produkt fremstår som om det er nedsatt i pris, men hvor det hersker tvil om produktet faktisk er solgt til den oppgitte førprisen." (Déjà vu!) Interessant nok så var Fjellsport en av flere som innklaget Hekta På Tur for dette. Og interessant nok følger Fjellsport da heller strategien med å sette "normal prisen" sin så høyt at rabattkodene de strør om seg med bare bringer prisen ned på et mer "normalt" nivå. Må føye til at Hekta På Tur svarer rimelig kjapt på mail, og er også imøtekommende når man ber om et tilbud. For eksempel svarte de positivt på mail fra meg for en tid tilbake om rabatt på en litt kostbare vare som da ikke var på salg. (Men dessverre for dem fikk jeg bedre pris annet sted den gangen). Basert på min erfaringer så langt har jeg et fått et godt inntrykk av Widforss.no,. Svenskeid (overtok i 2019 nettbutikken nettojakt.no). De strør ikke om seg med rabattkoder etter det jeg har sett, men prisene har vært blant de laveste på de produktene jeg har sett på der i år.

Outdoorexperten.no går samme veien ser det ut til. Har flere ganger i høst mottatt rabattkode fra dem, men hver gang har jeg funnet at varene jeg var interessert kunne jeg få fra andre til samme pris som hos outdoorexperten etter at rabatten var trukket fra. Handlet derfor ikke hos outdoorexperten, men "stemte med beina" og "took my business elsewhere".

Ligner litt på Eka sin Viking sag (21" og 17") <viking-combisaw-17/> i måten den slås sammen på, skjønt Eka sin er en "trekantsag". Og som du sier; trekantsager får mer begrensing i ene enden. Får sagblad til tre, slakt og metall. <produkt/reservblad-combisaw/> Har ikke slitt ut bladet (til tre tre) på min (21") enda, så har ikke prøvd med andre blad.

Tøft! (Er samtidig en påminnelse om hvor gjennomorganisert vi er i norden, med ulike sammenslutninger, forbund, foreninger, lag og interesseorganisasjoner.. Så selv om organisasjonsdeltakelsen kanskje er fallende, holder vel organisasjonsgraden seg rimelig stabil.)