Er der andre end mig som har erfaring med Bokklubben Villmarksliv?
Her er mine erfaringer:
- De sender den forkerte velkomstgave! Og efterfølgende er min bestilte velkomstgave utsolgt.
- De har aldrig sendt de 4 ekstra bøker til 89 NOK strk. som jeg bestilte, på trods af flere e-mails med bestillingen!
- Det tager op til tre uker før de svarer på e-mail, og når de endelig svarer så svarer de ikke på de stillede spørgsmål.
- Jeg skal få tilbud om månedens bok vi e-mail, det har jeg ikke fået i 3 måneder. Hvis man ikke avbestiller månedens bok, så skal man køpe den!! Det er tilfeldigt at jeg har fået bøkerne avbestilt via deres hjemmeside!
På deres hjemmeside skriver de, at de svarer på e-mails indenfor 6-8 dager, det i sig selv er simpelthen en dårlig service. Hvis man vil drive en webbaseret bokklub, så skal kundeservice svare på e-mails inenfor 24 timer!!
Jeg er skuffet og vil egentlig bare advare mod Bokklubben.
Måske har jeg bare været uheldig? Er der andre der har erfaringer med Bokklubben Villmarksliv