Jeg ser at det tidligere her på dette forumet er diskutert erfaringer med netthandelstedet seuf.no, som tilsynelatende har gode tilbud. Ut fra egen erfaring vil jeg så sterkt jeg kan advare mot å bestille noe som helst fra seuf.no, fordi:
- Det er snart halvannen måned siden jeg returnerte to kostbare plagg til dem (i uåpnet forpakning), men fortsatt har jeg ikke fått tilbake pengene mine.
- De har overhode ikke svart på henvendelser. Har sendt fire purringen på mail. Hver gang får jeg straks et automatisk svar fra "kundeservice" om at jeg skal høre fra dem, vanligvis innen 24 timer, men jeg har aldri fått noen tilbakemelding.
- seuf.no ser ut som et norsk netthandelsted, men opererer i virkeligheten fra Danmark (Outdoor), med de ekstra komplikasjoner det medfører for forsendelser og retur.
- De sender ikke med Posten, så hvis du for eksempel får dine bestilte varer så sent at du ikke vil hente pakken, vil Posten ikke ha noe med forsendelsen å gjøre.
- Jeg har aldri før opplevd at et angivelig profesjonelt netthandelselskap sender en vare uten å vedlegge en pakkseddel, kopi av faktura o.l. Varene kom totalt uten noen vedlegg. Dette kompliserer i seg selv retur, med utfordringer med å kunne vise til ordrenummer o.l., hvis du ikke har spart på kopi av bestillingen din (i mitt tilfelle for to måneder siden).
Vil du ikke vil risikere å kaste bort pengene dine og pådra deg mye ekstraarbeid og ergrelser, så styr altså unne seuf.no!
Kjell Ivar Wålberg
